Seksi Pelayanan mempunyai tugas :

1. Menyiapkan  bahan penyusunan rencana dan program kerja pada Seksi Pelayanan;
2. Melaksanakan penyusunan, pengolahan, dan pemeliharaan data dalam rangka peningkatan pelayanan masyarakat;
3. Melaksanakan sosialisasi tentang mekanisme, prosedur dan persyaratan ( standar pelayanan prima ) kepada masyarakat;
4. Mengkoordinasikan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan publik di wilayahnya;
5. Melaksanakan pelayanan administrasi pemerintahan kepada masyarakat;
6. Melaksanakan pengawasan dan evaluasi pelaksanaan pelayanan masyarakat;
7. Melaksanakan pengumpulan data pengaduan dan menyiapkan bahan koordinasi pengaduan terhadap pelayanan masyarakat;
8. Melaksanakan monitoring, evaluasi dan laporan pelaksanaan tugas pada Seksi Pelayanan;  dan
9. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang sesuai dengan ruang lingkup tugasnya.